Сервис и гарантия


Официальная гарантия от производителя:


Наш магазин продает только оригинальные часы от известных брендов, так что Вы можете расситывать на их высокое качество и долговечность.

Мы не продаем копии или подделки, так что на любую модель предоставляем официальную гарантию качества от производителя.

При покупке мы выдадим Вам гарантийный талон, а также кассовый и товарный чек.

Ремонт и сервис часов осуществляется в ближайшем к Вам официальном сервисном центре бренда, часы которого Вы приобрели.



Срок гарантии:


Срок гарантийных обязательств зависит от выбранного Вами бренда и может составлять от одного года до двух лет.

Посмотреть срок гарантии можно в подробном описании выбранной Вами модели. Рядом с информацией о наличии, будет значок с цифрами "12" для часов, производитель которых предоставляет срок гарантии в один год, и "24" для тех, кто предоставляет двухгодичную гарантию.

В течение этого срока вы имеете право на абсолютно бесплатный ремонт и обслуживание часов в официальных и аккредитованных сервисных центрах, которые имеются во многих городах нашей страны.
 


Сервисные центры:
 

Адрес ближайшего к Вам сервисного центра Вы можете найти на гарантийном талоне или связаться с нами по телефону: (812) 607-68-05 или по электронной почте info@stylewatches.ru - мы поможем подобрать самый удобный вариант.
 


Условия действия гарантии:
 

Согласно официальной гарантии производителя, гарантия распространяется только на недостатки, возникшие по вине изготовителя. В рамках гарантийного ремонта, замена неисправных частей и связанная с этим работа производится бесплатно. Гарантийный срок продлевается на время нахождения изделия в ремонте.


ВНИМАНИЕ! Гарантия действительна только в случае предъявления гарантийного талона (мы его выдадим Вам при покупке вместе с товарным и кассовым чеком) и неисправных часов.



Гарантийным случаем не является:
 

1. Разрядка элемента питания (батарейки), установленного в часы заводом изготовителем.

Внимание! Поменять батарейку можно только в официальном или аккредитованном сервисном центре, иначе гарантия на часы будет потеряна. Некоторые производители, например Casio, предлагают осуществить замену бесплатно.

2. Износ ремешка, браслета, корпуса, кнопок, головок часов, или истирание их покрытия (позолоты, металлизации и т.п.) в процессе эксплуатации.

3. Рассогласование часовой и минутной стрелок при совмещении их в положении 12.00 менее 0,5 минутного деления. Для некоторых производитлей до 1 минутного деления.

4. Отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы менее 0,5 секундного деления. Для некоторых производитлей до 1 секундного деления.

5. Люфт часовой или минутной стрелки часов в пределах 0,5 секундного деления.

6. Отклонения технических характеристик изделия от указанных в технической документации предельных параметров, причины которых устранимы путем регулировки и настройки в условиях сервисного центра без замены деталей.



Гарантия не распространяется на:
 

1. Часы, имеющие следы нарушения эксплуатации: следы ударов и механических повреждений, внешние и внутренние повреждения, вызванные любым механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применение внешней силы к частям изделия.

В том числе: отклеившиеся цифры, стрелки, отсутствие или повреждение заводной головки часов, разбитое или выпавшее стекло, трещины, сколы, царапины, задиры поверхностей, деформации материалов и деталей, слом или выгибание оси переводной головки, отрыв ушек корпуса для крепления браслета и т.п.

2. Часы, имеющие повреждения, вызванные проникновением инородных предметов, веществ или насекомых внутрь изделия, в том числе повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей.

3. Часы, на которых имеются следы несанкционированного вскрытия или попытки ремонта неуполномоченными на то сервисными центрами

4. Повреждения изделия водой в результате нарушения правил эксплуатации (кроме специальных часов для подводного плавания, имеющих класс водонипроницаемости от WR).

4. Повреждение механизма календаря (при его наличии) из-за перевода стрелок в период между 23.00 и 04.00 часами (когда задействован механизм автоматического изменения даты и дня недели).